Почему я не могу просмотреть данные заявки, если на балансе ещё есть заявки?
Если срок подписки истёк, доступ к заявкам временно заблокирован. Чтобы снова их просмотреть, необходимо продлить тариф с таким же или большим лимитом.
Где посмотреть заявки, полученные в неоплаченный период?
После окончания подписки заявки остаются в системе, но доступ к ним возможен только после продления тарифа.
Как оплатить через расчётный счёт?
При оформлении тарифа выберите вариант "Оплата по счёту", получите платёжные реквизиты и совершите оплату. После этого свяжитесь с поддержкой для активации подписки.
Когда нужно пополнять баланс?
Рекомендуем пополнять баланс заранее, если у вас заканчиваются оплаченные заявки или истекает срок подписки.
Куда приходят уведомления о заканчивающемся балансе?
Вы получите уведомление на e-mail, когда останется менее 10 заявок, а также после их полного исчерпания.
Есть ли автоплатёж?
Да, вы можете настроить автоматическое продление подписки, чтобы ваш квиз продолжал работать без перерывов.
Сколько стоит сервис?
Стоимость зависит от выбранного тарифа. Все актуальные цены можно найти в разделе "Тарифы".
Что будет при смене тарифа?
При смене тарифа оставшиеся заявки аннулируются, а новый тариф начинает действовать с момента его активации.
Баланс заявок общий для всех квизов?
Да, заявки списываются с единого баланса, вне зависимости от количества квизов в аккаунте.
Как оплатить несколько месяцев?
Можно сразу оплатить подписку на 3, 6 или 12 месяцев. Долгосрочные тарифы идут со скидкой.
Как оплатить заранее?
Заранее оплатить подписку нельзя, но вы можете подключить автопродление, чтобы не пропустить оплату.
Что делать, если лимит заявок закончился раньше срока?
Можно докупить дополнительные заявки или перейти на тариф с большим лимитом.